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     WHY企業為什么要進行物流信息化建設?

    根本上看,傳統企業與現代企業的區別在于不同的組織架構和管理制度,而企業的信息化建設正是這種制度、流程的固化表象。只有在信息化平臺的支撐下,企業組織的各個節點方能在制度的約束下,有序的運轉。落實到物流信息化建設,就是要通過物流信息系統,將企業的物流組織(或物流企業的各個部門)有機的整合在一起,形成統一的信息鏈條和制度規范,以應對企業業務拓展所帶來的存貨管理、SKU流轉、上下游銜接等方面的挑戰。同時,人力資源、物流運作資源、庫存資金占用、逆向物流、貨損貨丟等因素帶來的成本壓力,也要求企業通過物流信息化建設提升管理水平,優化倉儲、分揀、運輸、配送等物流環節的作業效率和資源占用,以打造更有競爭力的企業供應鏈。

     WHO何種企業需要物流信息系統?

    作為社會基礎行業,具有普遍性的特點。無論是制造業、流通業(含電子商務)、服務業,還是專業的第三方物流公司(3PL),都需要通過物流信息化建設提升管理水平、服務水平和后勤保障能力。

     WHAT企業開展物流信息化建設需要什么樣的先決條件?

    信息系統是企業管理制度和作業流程的固化,因此企業建設物流信息系統首先需要企業完善制度規范,同時要求企業全員,尤其是管理者按制度行事、按流程作業,如此方能保證物流信息化建設成果的體現和效益的最大化;其次,需要有長遠的規劃,物流信息系統不是一蹴而就的,需要根據企業不同階段管理需求的變化,不斷的提升和變革;再次,需要適度的信息化技術、設備的支撐,簡單的管理,只需要對物流作業信息進行下達、事后采集,而復雜的、時效性要求高的管理,則需要對物流信息進行實時采集、處理和傳遞,不同規模和管理要求的企業應合理的規劃所需的信息化技術和設備,既要滿足信息管理需求,也要避免過度信息化帶來的成本壓力。

     WHEN企業發展的什么階段需要建設物流信息系統?

    企業發展的初期,通常對物流信息化建設并不重視,手工記賬、Excel、簡單的進銷存、倉庫管理軟件通常是這一時期企業的選擇,而當企業的業務規模不斷擴大、物流作業日益頻繁、與上下游企業以及企業內部的信息交互不斷深化,之前的選擇就難以繼續支撐企業業務的發展了,需要更加強大、智能、時效性高,同時具備與外部系統的信息交互能力的物流信息系統。

    WHERE物流信息化將會覆蓋企業管理的哪些環節?

    廣義上看,物流信息系統是貫穿管理層和執行層的系統,其信息觸角覆蓋從采購、銷售、生產、倉庫、財務、客服等各相關部門組織;從狹義上看,如企業已有ERP、SCM等管理層系統,則物流信息系統將只覆蓋倉庫(物資管理部門)、運輸/配送、客服等直接關聯部門。

    在作業層面,物流系統提供對SKU的到貨驗收、碼盤、上架、揀選、分揀、包裝、加工、盤點、理貨、移庫、補貨、運輸/配送、到貨簽收等環節的智能化、自動化管理手段,并通過接口與ERP、SCM等上位管理層系統進行信息交互,獲取作業指令、反饋作業信息、同步庫存數據等。

    HOW企業應該如何建設適合自身的物流信息系統?

    不同類型的企業對物流信息系統的需求各不相同。

    對于專業第三方物流企業(3PL),其建設需求在于如何為客戶提供快捷、安全、靈活、高可用性、低成本、全方位的物流服務和信息服務,同時系統還需能夠適應不同客戶(現有的和未知的)對SKU的不同服務要求,以及企業未來的業務發展需要。因此,選擇一個能夠適應現狀,也能夠面向未來的,具備高度彈性和可配置性的物流系統,是3PL企業物流信息化建設的方向;

    對于企業物流組織,如制造業、電商、服裝、電力、通信、煙草、醫藥、快速消費品等行業,物流的價值在于如何為母體提供可靠、高效、便捷、低成本的后勤保障和服務保障,因此,其物流信息系統的選擇,應更加注重系統的開放性和可擴展性。開放性使得物流系統能夠方便的與企業已有信息管理體系進行無縫集成;可擴展性則提供了系統對特定行業企業自有管理流程的適應能力。

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